Обмін і повернення
Якщо інструмент не підійшов або має ваду — ми це вирішимо. Нижче — як саме.
1. Повернення товару належної якості
Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів із дня отримання, якщо інструмент не був у використанні, збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, комплектацію та паковання.
2. Товар із вадою
Якщо інструмент має заводський дефект або не працює — звертайтесь до нашого сервіс-центру. У межах гарантії ми проведемо діагностику, відремонтуємо, замінимо товар або повернемо кошти.
3. Гарантія
На весь електроінструмент діє гарантія 24 місяці. Гарантія не поширюється на витратні матеріали (диски, свердла, біти) та на пошкодження через перевантаження, неправильну експлуатацію чи використання не за призначенням.
4. Як оформити повернення
- Напишіть у Telegram @verstak_tools або зателефонуйте +380 (44) 271-19-08.
- Вкажіть номер замовлення, причину та, за потреби, фото або відео.
- Ми узгодимо спосіб повернення інструменту й повернення коштів.
5. Повернення коштів
Кошти повертаємо тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом 1–7 банківських днів після отримання нами товару або підтвердження вади.